Las personas necesitan el diálogo y su carencia les perjudica. Brutales experiencias del pasado, obligando a empleadas de orfanatos a atender solo las necesidades materiales de los niños, sin dirigirles la palabra ni mostrar afectos, tuvieron resultados funestos; varios murieron y otros quedaron con secuelas emocionales. Las personas necesitan hablar, dar y recibir cariño.
Vivimos en entornos individualistas; en España el 25% de las personas viven solas, en Suecia el 50%; en el país nórdico fue algo buscado. La carencia de diálogo causa malestar y frustración; todos vemos personas conectadas a aparatos digitales; cerca físicamente pero sin hablar. No es bueno vivir así. Para convivir se necesita tener amigos, trabajar en equipo, etc.
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