Lawrence Lovasik escribe en su libro El poder oculto de la amabilidad: “Aprende a escuchar. Anima a los demás a hablar de ellos. Es muy importante que dediques una atención exclusiva a quien te habla, no hay nada tan halagador. Interésate de verdad por la gente. Recuerda que quien te habla siente cien veces más interés por sí mismo, por sus necesidades y por sus problemas que por ti y por los tuyos. Puedes hacer más amigos en dos semanas mostrando interés por ellos que en dos meses intentando que se interesen por ti. Habla sobre aquello que atrae al otro. El atajo para llegar al corazón del hombre consiste en hablar de lo que más aprecia. Quien no se interesa por el prójimo le hace mucho daño y sufre mucho en esta vida. Por eso, hazle preguntas que disfrute contestando. Anímale a hablar de sí mismo y de sus logros y, además de buen conversador, serás un amigo. Las palabras amables no cuestan nada y, sin embargo, a menudo dejamos de emplearlas. Aunque las oportunidades sean muchas, nos resistimos a aprovecharlas. Exigen cierto grado de sacrificio, pero prácticamente al instante recibimos cien veces más. Procura acostumbrarte a hablar con amabilidad. Con ayuda de la gracia divina podrás hacerlo. Una vez que se ha adquirido el hábito, no se pierde fácilmente”.
Decídete a hacer algún bien al mundo mientras te hallas en él. Las palabras amables son el principal instrumento que se cuenta para ello.
